Posez vos questions à vos données de commerce
L'assistant Shopflow lit vos ventes, votre stock, vos clients et vos soumissions. Il vous répond en français, avec la source de chaque chiffre, et prépare le travail que votre équipe faisait à la main.
- Des réponses en secondes plutôt qu'un rapport en fin de semaine
- Des courriels, bons de commande et soumissions prêts à valider
- Rien n'est envoyé ni modifié sans votre accord
Démonstration avec des données fictives.
Bonjour. Je suis branché sur les modules Ventes, Achats, Stock, Clients et Soumissions.
Par quoi souhaitez-vous commencer ?
Vos ventes nettes de septembre s'élèvent à 412 380 $, en hausse de 6,2 % par rapport à août. Montréal reste en tête.
Scénario 1 sur 5 : Ventes par succursale
Une semaine ordinaire, avant l'assistant
Vos données existent déjà. Ce qui coûte, c'est le temps nécessaire pour les trouver, les croiser et en tirer une décision.
Lundi
Exporter les ventes de la semaine, les recopier dans un tableur et monter le rapport pour la direction.
Une matinéeMardi
Un client attend au comptoir. Personne ne sait dans quel entrepôt se trouve le produit.
Trois appelsMercredi
Relancer les soumissions en attente. Encore faut-il savoir lesquelles, et à qui elles appartiennent.
Des ventes qui refroidissentJeudi
La comptabilité découvre des commandes livrées qui n'ont jamais été facturées.
De la trésorerie immobiliséeVendredi
Préparer la réunion des représentants à partir de quatre fichiers qui ne concordent pas.
Un après-midiAvec l'assistant : un résumé par représentantScénario type, construit à partir des demandes les plus fréquentes de nos clients.
D'une information éparpillée à une seule conversation
Vos informations sont réparties entre plusieurs modules et plusieurs personnes. L'assistant les réunit au moment où vous en avez besoin.
Chaque module détient une partie de la réponse.
Les ventes sont dans un rapport, le stock dans un autre écran, les soumissions dans un tableur et la facturation dans le logiciel comptable. Pour répondre à une question simple, votre équipe exporte, croise et recopie.
- Des rapports déjà dépassés quand ils arrivent
- Des anomalies découvertes des semaines plus tard
- Des réponses qui dépendent de la seule personne qui sait où chercher
Une question suffit.
L'assistant lit tous vos modules Shopflow à la fois, croise les données et vous répond en quelques secondes, avec la source. Votre équipe ne cherche plus l'information : elle décide.
- Des réponses à jour, à toute heure
- Une veille qui signale les anomalies chaque matin
- La même information pour tous, selon les accès de chacun
Tout ce que l'assistant peut faire pour vous
Huit services : six pour votre équipe dans l'administration, deux pour vos clients sur votre boutique. Choisissez-en un pour voir des exemples concrets.
Analyser vos ventes
Obtenez n'importe quel rapport en posant la question, sans exportation ni tableur. Comparez les périodes, les succursales, les représentants ou les segments B2B et B2C.
LireExemples de demandes
- « Comparez septembre et août par succursale »
- « Quelle est la part du B2B ce trimestre ? »
- « Quels produits ont le plus reculé depuis l'été ? »
Ce que vous obtenez
- Un tableau ou un graphique sourcé
- Une exportation Excel en un clic
- Le même rapport chaque lundi, si vous le souhaitez
Le B2B représente 58 % de vos ventes nettes ce trimestre, contre 52 % au trimestre précédent.
Piloter le stock
Retrouvez un produit en quelques secondes, voyez venir les ruptures et laissez l'assistant préparer les bons de commande à partir de la vitesse de vente réelle.
PréparerExemples de demandes
- « Où se trouve le robinet RX-210 ? »
- « Quels produits seront en rupture d'ici deux semaines ? »
- « Préparez le bon de commande du fournisseur principal »
Ce que vous obtenez
- L'emplacement exact et les quantités réservées
- La liste des ruptures à venir
- Un bon de commande en brouillon, à valider
Trois produits atteindront zéro avant le 24 octobre au rythme de vente actuel.
| Produit | Rupture | Stock |
|---|---|---|
| Robinet RX-210 | dans 9 j | 30 |
| Évier double EV-80 | dans 11 j | 12 |
| Douchette DS-4 | dans 13 j | 22 |
Relancer vos clients B2B
Repérez les comptes qui décrochent, préparez vos appels avec un résumé de l'historique et recevez les courriels de relance déjà rédigés.
PréparerExemples de demandes
- « Quels comptes n'ont pas commandé depuis 60 jours ? »
- « Résumez l'historique de Rénovations Boréal avant mon appel »
- « Rédigez les relances de la semaine »
Ce que vous obtenez
- Une liste de relance par représentant
- Un résumé client en cinq lignes
- Des courriels personnalisés, prêts à approuver
Client depuis 2021, surtout de la robinetterie de cuisine. Dernier achat il y a 74 jours. Une soumission de 9 400 $ est ouverte jusqu'au 31 octobre.
Suivre les soumissions
Suivez le taux de conversion, ne laissez plus une soumission sans suivi et transformez une demande reçue par courriel en soumission prête à envoyer.
PréparerExemples de demandes
- « Quelles soumissions dépassent 14 jours sans suivi ? »
- « Quel est notre taux de conversion ce mois-ci ? »
- « Transformez cette demande en soumission »
Ce que vous obtenez
- La liste des soumissions à relancer
- Le taux de conversion par représentant
- Une soumission en brouillon, aux prix du client
34 % des soumissions émises en septembre ont été acceptées, contre 29 % en août.
Repérer les anomalies
Commandes non facturées, quantités négatives, ventes sous le coûtant, clients mal classés : l'assistant les signale avant qu'elles ne coûtent cher.
LireExemples de demandes
- « Quoi de neuf ce matin ? »
- « Y a-t-il des ventes sous le coûtant cette semaine ? »
- « Quels clients sont encore classés « Nouveau » après 12 mois ? »
Ce que vous obtenez
- Une veille quotidienne par courriel
- Le détail de chaque anomalie
- Un lien direct vers la commande ou le produit
Deux lignes de commande ont été vendues sous le coûtant, pour une perte de 312 $.
Enrichir votre catalogue
Rédigez les fiches des nouveaux produits, traduisez-les et repérez celles qui manquent de photos ou d'attributs, dans le ton de votre marque.
PréparerExemples de demandes
- « Rédigez les fiches des 20 nouveaux produits »
- « Traduisez les descriptions en anglais »
- « Quels produits n'ont pas de photo ? »
Ce que vous obtenez
- Des fiches complètes en brouillon
- Des traductions relues par votre équipe avant publication
- La liste des fiches incomplètes
37 produits actifs n'ont aucune photo, dont 9 parmi vos 100 meilleurs vendeurs.
Répondre sur votre boutique
Vos clients obtiennent une réponse immédiate, jour et nuit, sur la disponibilité en succursale, le statut de leur commande ou leurs conditions de compte.
Pour vos clientsExemples de demandes
- « Le RX-210 est-il en stock à Laval ? »
- « Où en est ma commande 10482 ? »
- « Quel est mon solde de compte ? »
Ce que vous obtenez
- Moins d'appels au service à la clientèle
- Des réponses limitées au compte du client connecté
- Un relais vers une personne quand c'est nécessaire
Votre commande a été expédiée ce matin depuis Laval. Livraison prévue jeudi, avant 17 h.
Guider vers le bon produit
Le client décrit son besoin dans ses mots. L'assistant propose les produits compatibles, explique les différences et ajoute le bon article au panier.
Pour vos clientsExemples de demandes
- « Un robinet noir mat pour un évier double »
- « Quelle cartouche va avec mon RX-210 ? »
- « Quelle est la différence entre ces deux modèles ? »
Ce que vous obtenez
- Des recommandations tirées de votre catalogue
- Moins d'erreurs de commande et de retours
- Des paniers plus complets
La cartouche CR-35 est compatible avec le RX-210. Elle est en stock et peut être livrée demain.
Il propose. Vous décidez.
L'assistant travaille à trois niveaux. Plus une tâche a de conséquences, plus votre accord est requis.
Il cherche et il analyse.
Rapports, recherches, comparaisons et alertes. Aucune donnée n'est modifiée.
- Ventes par succursale
- Emplacement d'un produit
- Veille du matin
Il rédige en brouillon.
Courriels, bons de commande, soumissions et fiches produit arrivent prêts à relire.
- Courriel de relance
- Bon de commande fournisseur
- Fiche produit en anglais
Il exécute après votre accord.
Rien n'est envoyé ni enregistré sans une approbation explicite. Chaque action est journalisée.
- Envoyer les relances
- Transmettre un bon de commande
- Publier des fiches
- 1
Vous posez la question
En français, comme à un collègue. Aucune syntaxe à apprendre.
Où se trouve le robinet RX-210 ? - 2
Il interroge vos modules
Seulement ceux qui sont utiles, et selon les permissions de votre rôle.
VentesStockClientsSoumissionsAchatsCatalogueDeux modules lus pour cette question. - 3
Il répond avec la source
Le module, la période et les filtres appliqués, pour que vous puissiez vérifier chaque chiffre.
26 disponibles à l'entrepôt de Laval, allée 14.Source : module Stock · mis à jour il y a 3 min
Là où vous travaillez déjà
Pas de nouvel outil à ouvrir : l'assistant vous rejoint là où vous êtes.
Dans Shopflow
Un panneau accessible depuis chaque écran de l'administration, qui tient compte de la page que vous consultez.
Dans votre boîte de réception
La veille du matin arrive à 7 h : ventes de la veille, anomalies et soumissions à relancer.
Sur votre téléphone
Vos représentants posent leurs questions en déplacement, chez le client, sans ouvrir d'ordinateur.
Vos données restent les vôtres
Un assistant qui lit vos ventes et vos clients doit être irréprochable sur l'usage qu'il fait de ces informations. Voici nos engagements.
Hébergement au Canada
Vos données et vos conversations sont traitées et conservées dans des centres de données canadiens.
Aucun entraînement
Vos données ne servent jamais à entraîner un modèle d'IA, ni le nôtre ni celui d'un fournisseur.
Accès selon les rôles
L'assistant applique les permissions de Shopflow. Un représentant ne voit que ses propres clients.
Journal complet
Chaque question, chaque réponse et chaque action sont consignées et consultables par l'administrateur.
Chiffrement
Les données sont chiffrées en transit et au repos.
Conforme à la Loi 25
Un responsable de la protection des renseignements personnels et un registre des traitements sont en place.
Commencez par un projet pilote sur vos données
Un mois, trois cas d'usage choisis avec vous, et vos équipes qui l'utilisent au quotidien. À la fin, vous jugez sur des résultats, pas sur une démonstration.
- Semaine 1Nous branchons l'assistant à vos modules Shopflow et lui apprenons votre vocabulaire : succursales, segments, codes produits, représentants.
- Semaines 2 et 3Vos équipes l'utilisent sur les trois cas d'usage retenus. Nous ajustons les réponses et les alertes chaque semaine.
- Semaine 4Bilan avec vous : questions posées, temps gagné, anomalies détectées. Vous décidez de la suite.
Questions fréquentes
L'assistant fonctionne-t-il avec mes données actuelles ?
Oui. Il lit directement les modules de votre boutique Shopflow : ventes, achats, stock, clients, soumissions et catalogue. Aucune migration n'est à prévoir.
Faut-il savoir rédiger des requêtes ou des « prompts » ?
Non. Vous posez vos questions en français courant, comme à un collègue. L'assistant apprend aussi votre vocabulaire interne pendant la mise en route.
Peut-il se tromper ?
Chaque réponse indique sa source, la période et les filtres appliqués, pour que vous puissiez la vérifier. Quand l'information n'existe pas dans vos données, l'assistant le dit plutôt que de deviner.
Peut-il envoyer un courriel ou modifier une commande tout seul ?
Non. Tout ce qui sort de Shopflow ou modifie une donnée passe par l'approbation explicite d'une personne autorisée, et chaque action est journalisée.
Qui peut l'utiliser dans mon équipe ?
Les utilisateurs que vous désignez. L'accès suit les rôles et les permissions déjà définis dans Shopflow.
Combien cela coûte-t-il ?
Le prix dépend du nombre d'utilisateurs et des modules branchés. Nous vous le confirmons à la fin du projet pilote, une fois que vous savez ce que l'assistant vous rapporte.
Lire la transcription de la démonstration
- « Donnez-moi les ventes de septembre par succursale » Ventes nettes de 412 380 $, en hausse de 6,2 % : Montréal 168 920 $, Laval 141 300 $, Québec 102 160 $.
- « Où se trouve le robinet RX-210 ? » Entrepôt Laval, allée 14, rangée C, tablette 3 : 26 disponibles, dont 8 réservés B2B. Succursale Montréal : 4 disponibles.
- « Quels clients B2B n'ont pas commandé depuis 60 jours ? » Rénovations Boréal (74 jours), Plomberie Saint-Laurent (68 jours), Construction Alizé (61 jours) : 48 200 $ au dernier trimestre.
- « Rédigez une relance pour Rénovations Boréal » Brouillon de courriel rappelant la soumission S-2041, valide jusqu'au 31 octobre. Rien n'est envoyé sans approbation.
- « Quoi de neuf ce matin ? » 12 commandes non facturées pour 38 450 $, 3 produits à quantité négative, 5 soumissions sans suivi depuis 14 jours.
Voyez l'assistant répondre à vos propres questions
En 30 minutes, nous vous montrons l'assistant branché sur un jeu de données semblable au vôtre, puis nous définissons ensemble votre projet pilote.
Échange avec un architecte
30 minutes
Avec un architecte de solutions Shopflow
- Votre situation actuelle
- La configuration possible de la plateforme
Vous préférez appeler ?
514-377-1173